有個朋友向我抱怨:公司做活動,可是等活動結束以后,驚奇的發現,這活動搞和沒搞差不多啊,甚至還有點不如活動以前。
為什么會這樣?鳳皓廣告帶你一起來看看是不是犯了下面這四個錯誤?
錯誤一:對所有營銷活動的可行性缺乏預判。你開店多久了?三年?五年?還是更久?亦或是新開的店?你用過多少營銷策略?10種?20種?還是更多?哪種營銷方式對你來說是最有效的?正確的做法是:進行測試。建議每次活動前,都先進行小范圍的測試。多種渠道都試一下,最終你會得到一個明確的結果,最后把最好的途徑放大十倍!
錯誤二:只做廣告而不直接回應廣告。無論你是給顧客發短信還是在一些媒體平臺做廣告,你引導顧客回應你的廣告了嗎?你請顧客來店體驗或者邀請他們來店咨詢了嗎?說直白點,就是在你做廣告的同時,有沒有告訴顧客怎么聯系你,聯系你會有什么好處?將廣告最大程度的轉化成聯系,才是廣告的真諦。
錯誤三:缺乏后續的服務顧。今天顧客來到店里,也消費了,也辦卡了。怎么樣引導顧客下一次過來?這些都是需要考慮的。
錯誤四:沒能讓消費和服務變得輕松、誘人、有趣。你要讓顧客的每一次到店,整個消費過程都簡潔明了,你要讓顧客感覺在你的店里體驗度很好。所以你要站在顧客的角度審視店里的每一個細節。